猫眼拒退因病无法观演的音乐节门票

网友保保_pklValzt

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我于2026年4月15日在猫眼*台买了两张2026年东莞松山湖草莓音乐节的票,但是于2026年4月23日生病进医院就诊,并诊断严重胃炎和胆汁反流,医生让修养一个月,随即在24日上午复诊完毕,提出退钱需求,猫眼客服回复项目以超出退票规定时间为由不予退款,但我这属于不可抗力的身体原因,太霸王条款了,严重侵害了我的权益。

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