企业微信诱导付款货不对版失联

网友保保_pll3bzmp 2026-04-24

审核中

我被企业微信“酥酥微百货店”诱导扫码付款289元购买衣服，收到货后严重货不对版，和宣传的完全不符。现在对方企业微信账号已停用，商家失联，无法联系退款。收款方为厦门市同安区酥酥微百货店（个体工商户），申请*台冻结该商户账户，协助追回款项。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 19:54:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 19:44:10

投诉信息

投诉问题：

刷单诈骗虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

289元

投诉编号：

101289878

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