猫眼误购音乐剧门票拒不退款

网友保保_wmrF4xbq 2026-04-24

处理中

2026年4月24日在猫眼误买了一张480元的音乐剧《秘密花园》的门票，由于免密支付购买错误后立刻找到客服退款，但*台不予退款，目前依旧是不退，目前需要猫眼将本人支付的480元退还

投诉进度

企业跟进

2026-04-24 20:08:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 20:07:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 20:07:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-24 19:56:56

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

480元

投诉编号：

101289947

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