美团外卖逾期未配送且推脱责任

网友保保_zbBiRUuo 2026-04-24

处理中

2026年4月24号，于19：16分在美团下单了八式的拌凉拌菜，等了一个多小时都没有骑手配送，我要求*台给我10元补偿，白白等了一个多小时，都没有给我解决问题，只会用官方话术推脱

投诉进度

企业跟进

2026-04-24 20:37:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 20:36:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 20:36:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 20:25:01

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

15.6元

投诉编号：

101290101

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