美团外卖少发商品且客服敷衍不处理
网友保保_7a3be07d
已完结
外卖点了鸡皮和鸭心，商家表的是20克，实际到16克，鸡皮就是粗加工的鸡皮加了点料汁，放了微波炉，前期问商家要热的，实际送来也是热的，但东西不是一个东西，后边找美团客服，一直敷衍，哪怕找在线客服也是一样，一直敷衍，就是不处理，只退鸡皮和鸭心，也是一样，一直都不处理，还得找上一层的专员，这图片还是收到货打开看到不对，后边点开才看到的，不点开就是以为鸭心就是20克
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
