威刚内存京东售后拒保理由矛盾
网友保保_557274f4
处理中
投诉内容 电脑开不开机发现内存故障，分别试了两个单条开机一条能开机一条开不了机。然后拿去京东售后，售后第一次联系我说外观损坏外壳内部有零件脱落不给售后拒保！第二次联系我又说sn码对不上，最后一次又说外观问题拒保没说sn码不对。没经过过我同意内存拒保原返了，我打电话过去答复说外观损坏又说sn码对不上了。威刚旗舰店承诺终身质保
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
