美团外卖餐品现异物致消费者受伤

网友保保_owUMs9TL 2026-04-24

处理中

2026年4月24日晚上19:44在美团外卖点了一份鸡公煲，在餐品中吃出异物并被扎伤了上牙膛，和商家沟通后，商家说是花椒刺，但花椒刺并不应该出现在餐品中，这次本人被划伤上牙膛，如果吞咽下去划上的可能就是食道和气管。诉求：要求商家依照食品安全法第148条规定赔偿订单金额和赔付1000元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 22:59:21

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2026-04-24 22:59:12

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用户发起投诉

2026-04-24 22:52:04

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

1049.17元

投诉编号：

101290819

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