爱玛电动车电池非原装致无法上牌
网友保保_1yfEg6TK
已完结
2026年4月23日13时在 爱玛门（七一中路）店买的新电动车，老板说电池是原装出厂的电池，结果第二天4月24日被我发现不是原装电池，是别的杂牌电池，与车辆一致性证书上的信息不一致不能上牌，要求退车门店反要我付洗车费折旧费等，我要求全款退车并赔偿我的时间损失
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的杨先生您好，收到您反馈的电池不符问题后，公司非常重视，立即启动了内部调查流程，并与相关部门紧密合作，目前已与您沟通处理，现在已安排商家为您退车退款，给您带来不好的体验十分的抱歉，感谢您对爱玛的支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,退货
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您好，您的反馈我们已经收到，为了便于问题的快速解决，4个工作小时内，客服将会电话与您进行联系，了解更为详细的信息，请保持电话畅通。
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