商家擅自发货致优惠券失效
网友保保_c1625e03
处理中
本人于下单前已与商家协商一致申请延迟发货,商家明确表示同意。但商家在短短几小时内擅自违反双方约定,强行发货,属于明显违约行为。 因商家违约导致我不得不申请退款,本次订单所使用的优惠券因退款直接失效作废,造成了我实际经济损失。 本次退款并非我个人原因导致,完全是商家未遵守发货约定、单方违约所致。现*台未予合理处理,本人要求:恢复失效优惠券或赔偿相应经济损失;
