拼多多包庇商家拒退问题手机
网友保保_9HQJr3gm
我于3月24号收到手机激活当天质量问题1.屏幕不灵敏按右边输入左边截止4.7号中间出现了 质量问题2.看电视几分钟没声音质量问题3.中间不能读卡2小时质量问题4.看抖音出现老电视绿雪花 4.21号质量问题5.解锁界面解屏时屏幕下半部分触摸没有反应，上半个部分没问题 所以一直无法打开机器 重启后功能恢复4.24号 质量问题6.微信聊天时键盘屏幕乱码输入的永远不是自己按的字母 满屏乱码按上面输入下面 就出现这些问题第一时间联系商家和拼多多 前端客服反馈拖两三天后端专员不处理完成售后 3.30号我没办法申请退货 *台一直包庇商家驳回 截止今日基本每天申请售后两三天流入后端专员处理不同意100-200元 补助就没下文 要不最多就说个找苹果售后 或则要不就商家代检 叫他们说苏州那个代检机构他们认可我去花钱检测都行 或则拼多多找人和我一块检测也行 他们都不同意 拼多多售后都偏帮商家 我甚至愿意低价卖给客服了10899买的我买给他1万 客服不愿意 客服就是不给售后不给退款 甚至要发票也不给 拖至前几天才给发票 我发现我的手机发货地江苏南京江宁区 但发票开的浙江公司发票 经营地发货地不一致 或则找别人代开发票商家信息营业执照拼多多不愿意透露不知道有没有是否合法经营 诉求：1.我投诉商家卖质量有问题商品要求严查 同时投诉拼多多包庇商家甚至不愿意透露商家营业执照 希望严查拼多多是否和商家勾结不当盈利 希望严查拼多多假货甚至罚款 诉求2.要求立马退货退款 因为我怀疑零部件可能做了跟换 但苹果售后这边不做零部件真伪鉴别 唯一方式强制返厂 但零部件有问题也是给退回来 不做售后
投诉进度
