淘宝卖家以鞋盒损坏拒退7天无理由货款
网友保保_4HmL5UQn
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我4月18日退货了淘宝PMS普玛体育足球装备的两双鞋,卖家以鞋盒损坏为由拒绝我的退款,卖家店铺清楚的写的7天无理由,也并未提醒买家要拍开箱视频,我也不记得我收到的鞋子是什么样的,卖家运用这个漏洞来拒绝退款,收到鞋子后卖家拍摄的开箱视频中有些漏洞,1、鞋塑料袋有破洞为什么第一时间不打电话联系物流公司还要继续开箱,他们那么注重包装情况 2、开箱过程中视频关键信息动作过快看不清 3、说有一只鞋子有轻微污渍,这只鞋子在拍摄途中有段时间手和鞋子离开区域较长时间,如果说明不是他们故意操作的行为呢?
