支付宝蚂蚁保未经同意擅自投保扣费

网友保保_l2WUjkL7 2026-04-25

审核中

2025年4月20日支付宝旗下蚂蚁保在本人不知情不同意的情况下给我叁保一成人综合险，到2026年1月初我无意中才发现，期间9个月每月在花呗中扣费31.58元，我立即退保，当时只退了24元。我的诉求是:这是违规违法叁保行为，支付宝退还去年4月至今年1年所扣费用264元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 10:59:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 10:45:55

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

264元

投诉编号：

101292410

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