高德打车司机违规停车致乘客摔伤
网友保保_e931b2dd
处理中
我是4月2日19：48分，在高德打车*台乘坐风韵出行，车牌号鄂ab99866网约车，从苗栗路b出口出发，本人乘车上车时受伤，系司机违规停车，将车辆停在非机动车道且旁边有台阶，导致摔倒，司机也未尽安全提醒，当时又是晚上，视线也不好，本人摔倒，*台应承担全部责任，我所有就医凭证上传高德打车*台后，*台以没有交警事故认定书拒绝进行理赔，我的脚踝到现在还是肿的，已经事发24天了，现在要求高德*台和风韵出行对我的受伤进行相应赔偿
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
