投诉长安汽车UNI-K车机系统长期不更新,服务缺失

网友保保_v3No8tOS

审核中

厂家宣传OTA可终身免费升级,但实际情况却令人失望。高德官方网站显示该版本车已更新至V9.1.0正式版。本人购买的是24款车型迟迟没用更新,据了解,长安其他车型已开放CarPlay/CarLife手机投屏功能及网导航版本升级,唯独UNI-K被排除在外,去4S店,4S店说厂方没有更新,他们也没用办法,。这种技术隔离让人感觉购买UNI-K的车主都是“二等用户”。不能因用户群体小而区别对待,同为长安车主,请厂家重视车主反馈并切实解决问题。

用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像