京东外卖骑手虚假送达且超时未沟通
网友保保_c16c4bed
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2026年4月25日中午11点15分下单外卖，骑手未能按时送达期间在公司楼下停留长达半个小时未主动沟通，本人拨打骑手电话无法接通主动下楼未能找到骑手，与京东线上客服沟通客服，客服言所有员工都进行过严格的培训后续言也未能联系到骑手，后续告知骑手不干了。在未收到餐的情况下骑手点击已送达且送达照片是自己躺在家里床上拍天花板的照片。后续主动进线京东客服电话客服告知骑手是众包。本人有严重低血糖且午休时间只有一个小时提前将*一个小时点外卖还能超时送达，同*台2026年4月24日点外卖也是严重超时且未主动与我沟通，后续我主动联系骑手，骑手告知摔了所以未能按时送达，我也不再追究。接连两天都是这种情况是否*台应该严格要求员工。后续与京东客服沟通客服告知可以退款外卖费用以及赔偿20元让我自行解决午饭问题，当时距离一点钟我上班只剩下8分钟如未按时上班工作需要扣罚当日工资以及全勤奖，要求赔偿共计700元
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