京东外卖餐食现头发推诿不处理
网友保保_YPKSimtw
已完结
本人昨天晚上在京东上点外卖,投诉后直接给我单独有头发的那菜退了,6块多,看到头发后我都丢了,昨天一直在和客服在说然后我等到今天中午,客服专员联系我说只是一个菜有头发就退一个菜的,没问提,意识更京东外卖吃出异物跟*台没关系,*台推诿,然后在app上联系客服客服又说给我匹配客服专员处理最晚21点,出来问提就不解决一直推
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经处理好了
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
处理好了,撤销
用户补充投诉
补充内容
已经处理
用户补充投诉
补充内容
退款,赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
