京东外卖*台审核不严致商家不明接单

网友保保_pd44tyiM 2026-04-18

已完结

希望查下，有没有其他商家在自己不知道的情况下接到不明的订单，这对商家.*台.客户.骑手都有好处，*台审核不严，希望监管部门查清楚

投诉进度

用户申请完结

2026-04-18 21:26:31

解决方式

已解决

解决方案

退款,下架产品

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 20:22:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 20:22:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 20:15:15

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

下架产品作出处罚道歉

涉诉金额：

7.7元

投诉编号：

101249011

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