腾讯QQ未成年人充值不退费且客服不处理

网友保保_QSiK2xoi 2026-04-25

处理中

未成年人充值不给退钱，并且客服不处理，理都不理我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 15:22:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 15:09:25

投诉信息

腾讯QQ

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101294098

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