悦呗通过快钱支付强制扣会员费

网友保保_EptLY4tp

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本人被悦呗诱导勾选会员协议,借款未成功却被强制扣除797元年卡会员费,属于捆绑消费、恶意扣费。 本人无任何使用会员服务的需求,也未享受到对应权益,悦呗未提前明确告知扣费规则,操作隐蔽,严重侵犯消费者合法权益。 现诉求: 1. 全额退还被扣的797元会员费; 2. 立即解除本人银行卡与悦呗的自动代扣协议,杜绝后续重复扣费; 3. 规范*台操作,杜绝捆绑消费

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而且态度很强硬,说已经扣的款不能退款打电话询问,说是给我取消,也没人联系
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实际金额是798元。
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