百度地图推荐酒店卫生差且强行驱客
网友保保_2373b83f
处理中
入住期间，我发现酒店房间存在严重卫生问题，有蚊虫叮咬导致皮肤不适，已影响人身健康。我与店家沟通后，店家仅退还了4月20日、21日两晚的房费（70.80元+64.19元），作为卫生问题的补偿。 但在双方未就后续住宿问题达成一致的情况下，我提出免费续住一晚（即4月24日当晚）作为合理补偿，以解决因酒店过错导致的无房可住问题，该诉求合情合理，并未提出额外要求。 然而，店家态度恶劣，不仅拒绝协商，还在深夜将我强行驱赶出店，导致我无家可归，人身安全与合法权益受到严重侵害。 该酒店存在以下违规行为： 1. 客房卫生不达标，存在蚊虫叮咬问题，危害住客健康； 2. 服务态度恶劣，协商过程出尔反尔，拒绝合理补偿； 3. 强行驱赶消费者，未达成处理方案便暴力清客，侵犯消费者权益； 4. 经营行为不规范，在多个*台上架低价房源，却无法提供对应标准的住宿服务。 现正式提出以下投诉请求： 1. 要求店家就卫生问题、强行驱客行为向我公开道歉； 2. 要求店家承担我因此产生的额外住宿、交通等全部损失； 3. 请求市场监管部门、文旅部门对该酒店的卫生条件、经营资质进行全面核查与整顿； 4. 要求*台对该酒店的违规经营行为进行处理，保障其他消费者权益。
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