投诉百度地图客服处理不当 /不处理
我在2025年10月21日在百度地图上预订的酒店。入住时间24日晚上，25日，26日是参加考试。24日发现预订的酒店距离考试点2公里，我当时在百度上显示的300多米。百度地图一直退订没有给我解决。我当时没有入住。今天11月份17号，订单给我完成了，意思我入住过。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
百度地图司机绕路且客服处理不当
我在凌晨打车，然后司机绕路，第一时间投诉反映，他们的处理就是把超过的费用给我，半夜绕路，我还是一个女孩子，这种司机的行为太恶劣了，我要求退还费用
投诉问题
客服处理不当 /不处理、价格问题
已完结
百度地图打车多收费用问题
我于2025年11月8号，打车费用是110多，扣了我146，而且高速费用还是单独付的，把多收的钱退回来
投诉问题
默认购买增值服务、价格问题
已完结
百度地图打车多收费要求退赔
我与2025年11月8号，我的打车费用是110多，扣了我140多，而且高速费还是我自己单独费付的，你这存在多收费的情况，我要求赔三倍，如果处理不好，那我就一直投诉我投诉到其他地方
投诉问题
客服处理不当 /不处理、默认购买增值服务、价格问题
已完结
百度地图打车多收费要求退款
2025年11月8号，我打车的费用是110多，怎么收我140多？而且你说包含高速费，但高速费是我单独付的，你这不是多收费吗？我现在要退款，这是你们的问题，既然多收费了，那就免单退全部
投诉问题
默认购买增值服务、价格问题
已完结
百度地图打车扣费异常投诉
2025年11月8号，我打车的价格是110多，为什么要扣我140多，而且高速费是我单独付的
投诉问题
退改问题、默认购买增值服务、价格问题
已完结
百度地图打车多扣款要求退款
我2025年11月8号打车，扣款是140多，刚才我看了一下，是110多，为什么多扣了那么多，现在要全额退款？
投诉问题
未履行合同、价格问题
已完结
未入住酒店不退款遭拒
没有入住酒店，不给退款，我要求全额退款谢谢
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
百度地图购票无法核销且退款未到账
我于2025年11月1日在百度地图上购买了重庆三峡博物馆从敦煌到大足展览票+张大千*画展双人票共146元，到达现场后该订单的二维码无法核销使用，只能申请全额退款。当天跟客服反映情况后仅退款15.76元并且被告知后续需等待1-7个工作日后以短信链接方式退还剩余款项。期间多次联系客服催促，但一直未有结果，回复均为机器人统一话术，至今未能退还剩余款项，已超过承诺的期限。
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
百度地图酒店取消费过高
我于2025年11月13日晚上10点37分在百度地图app订了酒店，因为行程原因，需要取消订单，从订酒店到取消酒店，前后不到一个小时，没有入住，233.48元的房费 取消费居然高达74.84元，这种霸王条款侵害了我的个*益，我的诉求是退还取消费74.84元
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
