百度地图预订汉庭酒店无法退款
本人11月22日晚上8点26分在百度*台预订了汉庭酒店（深圳东站长龙地铁站店）房间，由于临时有事，需要取消，且并未办理酒店入住。
1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），临时有事，需要取消预订的房间，经过多次协商，百度*台以及酒店均反馈拒绝退款：理由是：超过下午六点不可退酒店，且全额扣款（我们是晚上8点26分预订）。
2..本人没有给酒店造成实际上的经济损失。
3.末产生消费行为，*台跟酒店拒绝退款，且已扣款，属于霸王条款。
并且跟商家协商说商家说百度*台问题，百度*台说商家不同意来回踢皮球。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
百度地图预订酒店不得取消投诉
本人于2025年11月20日通过百度地图预订了11月29日入住斯卡纳公寓(广州旺村地铁站合景天峻店)，现因不可抗力因素取消入住，11月22日沟通可以承担违约金，但酒店而后又要求不得取消预定，拒绝取消。
本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
百度地图酒店返现未到账且客服不处理
在百度地图下单酒店有返现返现到了没能提现后面反馈客服也没人联系处理 上个月就说过期了就没了百度地图用了这么久就这样？麻烦处理一下返现金额
投诉问题
返现问题
处理中
投诉百度地图客服处理不当 /不处理
我在2025年10月21日在百度地图上预订的酒店。入住时间24日晚上，25日，26日是参加考试。24日发现预订的酒店距离考试点2公里，我当时在百度上显示的300多米。百度地图一直退订没有给我解决。我当时没有入住。今天11月份17号，订单给我完成了，意思我入住过。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
百度地图司机绕路且客服处理不当
我在凌晨打车，然后司机绕路，第一时间投诉反映，他们的处理就是把超过的费用给我，半夜绕路，我还是一个女孩子，这种司机的行为太恶劣了，我要求退还费用
投诉问题
客服处理不当 /不处理、价格问题
已完结
百度地图打车多收费用问题
我于2025年11月8号，打车费用是110多，扣了我146，而且高速费用还是单独付的，把多收的钱退回来
投诉问题
默认购买增值服务、价格问题
已完结
百度地图打车多收费要求退赔
我与2025年11月8号，我的打车费用是110多，扣了我140多，而且高速费还是我自己单独费付的，你这存在多收费的情况，我要求赔三倍，如果处理不好，那我就一直投诉我投诉到其他地方
投诉问题
客服处理不当 /不处理、默认购买增值服务、价格问题
已完结
百度地图打车多收费要求退款
2025年11月8号，我打车的费用是110多，怎么收我140多？而且你说包含高速费，但高速费是我单独付的，你这不是多收费吗？我现在要退款，这是你们的问题，既然多收费了，那就免单退全部
投诉问题
默认购买增值服务、价格问题
已完结
百度地图打车扣费异常投诉
2025年11月8号，我打车的价格是110多，为什么要扣我140多，而且高速费是我单独付的
投诉问题
退改问题、默认购买增值服务、价格问题
已完结
百度地图打车多扣款要求退款
我2025年11月8号打车，扣款是140多，刚才我看了一下，是110多，为什么多扣了那么多，现在要全额退款？
投诉问题
未履行合同、价格问题
已完结
