百度地图打车未到目的地被赶下车
昨天通过百度地图打车 未到目的地司机提前赶下车 投诉无门要求严肃办理
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、强迫消费
已完结
百度地图顺风车未退款且客服处理不当
2025年12月10日中午10点在百度地图打了一个顺风车，司机告知是自动自动接单无法取消让我点击已上车后联系客服进行退款昨天哈罗官方承诺一个工作日给完成退款。但是未退回款项。在本人在未点击送达的情况下，查看订单后发现支付成功。
投诉问题
返现问题、客服处理不当 /不处理、未履行合同
已完结
百度地图订酒店无法取消订单
我在2025年11月24号在百度地图上订了不晚酒店公寓，翔安新城店。现在需要退房取消订单。酒店方说没有办法不能取消订单，要求赔付180块的手续费才给我退款。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
百度地图导航错误强迫消费
2025年9月23日，本人不知道朋友具体地址，朋友通过微信发送位置，我通过百度地图打车到目的，从金台北路地铁东南口打车，上车不到5分钟司机到石佛营路口说导航到了让我下车，我说好像没到，司机说导航显示到了让我下车。
下车后我坐公交991到终点站再打车才到了目的地，因为没有送达所以打车费没付，百度发信息，后来两次和百度地图客服联系说明情况，让取消订单，不要再发信息。
得到的答复是：工程师说搜索地址名称导航准确所以不能取消订单，分享的地址有时跳转是不准。给我优惠券以后搭车优惠 这张单子要付款。
我到现在也没有用百度地图打车的需求，百度地图一直在发信用催单信息。
是自己的分享地址系统有问题，非要消费者买单，关键是这种系统问题耽误消费者时间和事情，消费者打车为方便，倒带来更大麻烦，浪费更长的时间。百度地图先补偿我由此造成的损失，我可以付这次打车费。
既然分享地址导航不准确，为什么一直在用？还以此为理由强迫消费，请百度地图停止发短信催交打车费，先补偿我事件损失费，我可以交费。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、强迫消费
处理中
百度地图误发酒店信息并涉嫌隐私泄露
我没有在百度地图订过任何酒店，但是多次信息发过来说我酒店确认成功，把我个人隐私泄露。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、伪造合同、未履行合同
已完结
百度地图未履约退款遭拒
之前投诉过！承诺的扣30%，现在直接全吞款项！一分钱都没有退回来，太*了！现在是*不承认！
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
百度地图虚假宣传拒退款
11月19号早上6:17在百度地图上订的房，然后在9:10
和11:16给酒店打电话要求住房间，却被告知没有房
间，被告知没有房间的9:23以前，我就跟酒店和百
度地图客服沟通退款，百度地图叫我找酒店协商，
酒店叫我找百度*台协商，互相推诿，踢皮球。百
度地图作为*台展示方，既然该酒店没有房间，为
什么要展示出来空房。订了房间却住不了，退款却
不退，这种行为涉及虚假宣传，强制消费，强烈要求退款。
投诉问题
退改问题、强迫消费、虚假宣传
已完结
百度地图未标影院位置致错过电影
我于2025年11月22日在百度*台购买狂野日记电影票三份，因未标出具体位置找不到电影院，导致错过电影播放，电影院未标明位置应当承担责任 ，依据《消费者权益保护法》及《消费者权益保护法实施条例》相关条款，影院作为经营者，既需向消费者履行服务真实信息的告知义务，也得在经营场所显著位置，或线上购票页面等显著位置标明经营地址等关键信息。未标明位置就意味着影院未尽到上述义务，侵害了消费者的知情权。而若因此导致你错过电影无法观影，影院还需承担退款等相应的民事责任，弥补你因此遭受的票款损失。我的诉求是退款，并标明具体门店位置及入口
投诉问题
退改问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
百度地图订酒店无法退费
我于2025年11月24日在百度地图上订了西安金福康酒店，随后我发现行程有变进行退费，无法退费。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
酒店地址虚假宣传且拒绝全额退款
我于2025年11月24日在百度地图订阳光海岸主题酒店的畅享双床房，酒店显示的地址距离与实际不符，商家设置了不合理的退款区间且没有设置弹窗使消费者明晰确认，侵犯了消费者权益，要求无条件全额退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
