百度地图误发酒店信息并涉嫌隐私泄露
我没有在百度地图订过任何酒店，但是多次信息发过来说我酒店确认成功，把我个人隐私泄露。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、伪造合同、未履行合同
已完结
百度地图未履约退款遭拒
之前投诉过！承诺的扣30%，现在直接全吞款项！一分钱都没有退回来，太*了！现在是*不承认！
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
百度地图虚假宣传拒退款
11月19号早上6:17在百度地图上订的房，然后在9:10
和11:16给酒店打电话要求住房间，却被告知没有房
间，被告知没有房间的9:23以前，我就跟酒店和百
度地图客服沟通退款，百度地图叫我找酒店协商，
酒店叫我找百度*台协商，互相推诿，踢皮球。百
度地图作为*台展示方，既然该酒店没有房间，为
什么要展示出来空房。订了房间却住不了，退款却
不退，这种行为涉及虚假宣传，强制消费，强烈要求退款。
投诉问题
退改问题、强迫消费、虚假宣传
已完结
百度地图未标影院位置致错过电影
我于2025年11月22日在百度*台购买狂野日记电影票三份，因未标出具体位置找不到电影院，导致错过电影播放，电影院未标明位置应当承担责任 ，依据《消费者权益保护法》及《消费者权益保护法实施条例》相关条款，影院作为经营者，既需向消费者履行服务真实信息的告知义务，也得在经营场所显著位置，或线上购票页面等显著位置标明经营地址等关键信息。未标明位置就意味着影院未尽到上述义务，侵害了消费者的知情权。而若因此导致你错过电影无法观影，影院还需承担退款等相应的民事责任，弥补你因此遭受的票款损失。我的诉求是退款，并标明具体门店位置及入口
投诉问题
退改问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
百度地图订酒店无法退费
我于2025年11月24日在百度地图上订了西安金福康酒店，随后我发现行程有变进行退费，无法退费。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
酒店地址虚假宣传且拒绝全额退款
我于2025年11月24日在百度地图订阳光海岸主题酒店的畅享双床房，酒店显示的地址距离与实际不符，商家设置了不合理的退款区间且没有设置弹窗使消费者明晰确认，侵犯了消费者权益，要求无条件全额退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
投诉百度地图退改问题
本人于2025年11月24日通过百度地图（携程合作方）预订了11月29日入住晚安•栈（大学城中大店）。11月24日早九点因不可抗力因素取消入住，与酒店老板沟通拒绝退款，且本人话都没说完就挂断电话。联系百度地图*台客服与携程客服都踢皮球让我联系酒店。
本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
百度地图强制跳转广告投诉
百度地图一打开软件，就出现广告，但是手机一动弹，那广告就跳转到其他页面，在未经我允许的情况下跳转，我强烈投诉
投诉问题
强迫消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
百度地图广告跳转误导用户
欺诈消费者，打开地图，出现广告，一动手机，广告自动跳转到第三个界面。
如果这个时候在开车的途中打开百度地图，一动手机，就跳到别的界面，会非常不安全，而且你们这个软件为什么要做这样的事情？
投诉问题
强迫消费、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
百度地图预订酒店退改纠纷
我于11月24日早上5.52在百度地图预定酒店，商家为晋中绿色快捷酒店(中都路店)，预定29-30号大床房，24日10点因为出行有变需要取消订单，结果发现订单显示不可取消，和*台沟通让找酒店，酒店刚开始说需要扣50%费用，后面说扣30%，因为预定当天是考试，所以*时70多的酒店涨到了250，250*30%的话，就要扣75，相当于*时一天的房费。我在入住一周前提起的取消订单，并没有对酒店的经营造成影响，凭什么要扣75呢，扣他正常价格一晚上的房费？与酒店沟通说扣20%接受不，酒店不同意。我希望*台尽快协助全额退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"取消扣除30%房费的规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
