百度地图预订民宿退款存霸王条款
我要投诉百度地图*台，预订项目：百度地图预订防城港市(翠海民宿)一间2晚订单（2026年6月22日预订翠海民宿【万尾金滩店】酒店4房一厅家庭房）问题：申请退款存在霸王条款，退款页面的退款金额存在明显误导消费者做出不利选择的数字，导致实际退款金额和可退款金额有巨大差别。申请退款金额诉求：全额退订房款+误工费+通讯话务费。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
百度地图未退南宁酒店提前退房余款
我要投诉百度地图*台
预订项目：南宁银缘时尚酒店(南宁动物园广西国际商务职业技术学院店)（7月3日至7月5日特价大床房一间）问题：本人于7月4日中午提前退房，在酒店方确认退房之后，百度地图并未退还余款
诉求：全额退回余款。
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
大连逸澜民宿未入住被确认入住拒退款
2026年6月23日本人通过百度地图预订大连逸澜民宿四天四夜，后续因不可抗力未能入住，商家和*台拒绝退款，本人共损失1396.16元，商家在未入住的情况且我们不知情的情况下点击已入住并顺利拿到1100多元，我要求商家和*台全额退款
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
百度地图订单未发货要求退款
这个订单没有收到货，赶紧退款，给我退款买的订单。
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
百度地图订单未乘车却拒退
没有坐上车申请退款当时这个低分的导数都不去了。当时这个低分的导数都不去了没有什么
投诉问题
退改问题
处理中
百度地图订单退改问题投诉
订单是二十四年二月二十六号的这个司机特别的
投诉问题
退改问题
处理中
百度地图订单收费不公*申请退款
这个订单。收费不公*，请申请一下退款，当时他费太高了。
投诉问题
退改问题、价格问题
处理中
百度地图重复扣费77元
2026年5月16号我打车，我已经线上付给司机了，结果今天我绑银行卡，他又扣我77 ¥
投诉问题
价格问题
已完结
百度地图司机拒送遗落手机并收费
手机落车上了，并且当时他还不管。还花了10块钱的。给我送过来。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题
处理中
百度地图单方取消订单致差价损失
本人于2026年4月30日，通过百度地图APP下单预订上海虹桥蓝悦酒店（虹桥国展中心店）2026年7月10日至7月12日特价无窗大床房3间，订单号sjl_28**********19，消费总金额1391.88元。
后期因同行一人无法到场，我仅咨询客服能否单独退其中一间房间，线上聊天记录多次明确告知工作人员：只申请单间退款，绝不接受订单整单取消，且本人也从未主动申请整单退订。
2026年6月29日百度地图客服致电告知，其合作供货商操作失误将我整套三间房间全部取消，经联系酒店确认，我的房间预订已被取消，这属于*台单方面撕毁预订合同。
目前该时段恰逢大型展会，同酒店同房型现价总价3228.96元，产生差价损失1837.08元。*台仅愿意全额退款+400余元补偿，无法弥补我实际涨价损失；我向客服索要合作供货商主体信息，*台以协议为由拒绝披露，侵害我的消费者知情权。
现提出二选一诉求：
1. 立刻恢复原3间客房预订，按当初1391.88元原价正常入住；
2. 若无法恢复房源，除全额退还1391.88元房费外，额外赔付房价差价1837.08元。
距离入住日期仅剩不到半个月，若问题拖延将导致我无房可住，恳请加急协调处理。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
