百度地图订单取消后未退款
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我于4月9日在百度地图预定了杭州火车东站驿城路地铁站亚朵酒店 4月11日入住，4月12日离店的订单。由于航班取消，我于4月11日早上8点左右在百度地图*台提交了取消订单的操作。按照百度地图上的取消规则：4月11日0点前属于免费取消，12点前需要收取44.8元的手续费。提交取消订单的操作后一直未收到退款，也未收到来自酒店或*台任何一方的联系。4月13日，该笔订单显示已完成，我打了百度地图的客服电话，客服后续多次以酒店拒绝退款为由，让我联系酒店协商。我要求*台尽快给予退款。
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