哈啰网约车司机丢弃乘客遗留充电器

网友保保_etbbCaly

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2026年4月23日18:25分预定了一辆从金旺角(环河路分店)到萧山体育中心的订单。行程结束后在4月25日发现耳机充电器遗留在了司机车上。给司机打电话以后司机说已经丢弃!客人留在车上的东西可以随便丢弃吗?怎么会以为是客人不要的!客服也不处理 要求赔偿!客服说没办法做到,只能处罚司机。那我请问处罚司机我的损失怎么办!要再去买一个我来掏钱吗?

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