快钱支付未经同意私自扣费

网友保保_jJmlESu9 2026-04-25

处理中

客服说我再2025年10月在他们公司办了什么积分领取消费业务，但是我不知情，也没用过那个积分，他们那边查询到我有积分，但是我从来没用过，然后现在扣了我四笔钱，我要求退款，他们不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 19:13:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 19:00:59

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1164元

投诉编号：

101295581

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