美的产品两次故障，客服不处理且保修存疑

网友保保_KiEVs0yE 2026-04-25

处理中

自己看，同样故障出现两次，影响使用问题很多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 22:08:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 22:07:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 22:02:22

投诉信息

投诉问题：

保修期问题客服不处理质量问题

投诉诉求：

换货

涉诉金额：

5500元

投诉编号：

101296361

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