美的冰箱丁基胶渗漏致污染,要求换新机并赔偿
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2019年8月19日花费10499元购买美的凡帝罗冰箱一台。冷冻门缝处大面积出现类似沥青状粘手黑色沥青污染物,是冰箱丁基胶渗漏。融化分解后有毒有害,污染食物,伤害身体健康。此问题是商品工艺缺陷,商品自身质量问题。不受三包时间限制,市场上很多西门子产品类似问题免费更换新机案例,不受三包时间限制。要求美的更换新机并予以补偿损失。 美的售后拒不承认,还试图以是发泡胶泄露来做借口,发泡胶是白色。丁基胶是黑色。
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