美的微波炉间歇性故障拒换新

网友保保_fyLJbxiq

处理中

2025年7月19日在淘宝购买了4台美的微波炉(M1-230E)其中一台在今年过完年回来后使用断断续续出现机器时而无法加热,时而机器无法启动,但是重新开又好了的情况出现。然后在昨天。4月26日寄回美的售卖换新。检测人员就检测下使用然后就称机器没有问题,原机给我寄回来。但是他这种故障没办法拍得到视频。,因为他不是每次都这样,偶尔才会出现。不接受这种处理方案,要求给我按照美的售后所承诺的给我换新寄回来。客服处理态度差。就一直反复跟我说没办法处理没办法处理。

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并且微波炉里面全部掉漆了。偶尔会有东西掉落下来。 可以让售后拍给你们看,机器现在在惠州美的售后服务手里。
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