淘宝闪购冒用手机号收外卖且客服失联
网友保保_1a3f8267
审核中
在2026年4月25日收到多个来自淘宝闪购骑手的电话，提醒外卖到了问我具体地址，骑手和订单来自杭州，我人在广东省。有人使用我的手机号收取外卖，还不敢填写具体地址，不仅严重影响我的生活，更加让人怀疑是否是犯罪分子影藏行踪。反馈给淘宝人工客服说涉及隐私不帮忙处理，拨打人工客服电话排队2h无人接听，没有举报途径。 需要淘宝严正态度，开放举报电话，限制下单人使用我的手机号
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
