淘宝闪购未发货且拒退款

网友保保_dkn1lDp7 2026-04-25

已完结

2026年4月24日在淘宝*台闪购上购买了沪上阿姨家的奶茶，后续出现没收到货的问题，商家不给退款，淘宝客服没有解决

投诉进度

用户申请完结

2026-04-25 17:52:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 17:37:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 17:27:43

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101295057

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