京东山姆伯伯旗舰店菠萝蜜全部变质拒合理处理

网友保保_ijV3jyPx 2026-04-25

处理中

我2026年4月23日在京东商城山姆伯伯生鲜旗舰店购买的菠萝蜜，2026年4月25日收到货，所有的菠萝蜜都是坏的，已经全部变质了，有刺鼻的味道，出现粘手的现象，商家不处理，花了99.9元购买的商品，商家仅退款一元。

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-25 23:11:15

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 23:01:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 23:01:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 22:52:12

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

101296595

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