京东*台酒店订单被无故取消拒履行
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本人于2026年3月18日 15:50:32通过京东商城*台,预订“漫回·一宿高空观云轻奢影院酒店”客房,订单号为33********16,实际支付房费710.00元,预订入住日期为2026年4月30日至5月5日。 经过: 1. 商家涉嫌欺诈与违约,本周一(4月20日)18:42,京东客服致电告知该酒店房间已满,无法接待,要求我取消订单。商家在确认订单后无正当理由拒绝履行合同,且在五一假期前单方面毁约,涉嫌利用虚假房态诱导消费者下单后涨价或拒客。 2. 赔偿方案不合理,商家/*台提出的“800多元补偿”是包含原房费在内的总额并非额外赔偿。这意味商家用极低的成本掩盖违约事实,严重损害消费者权益。 3. 造成严重连带损失,正值五一假期,因商家临时违约,导致被迫重新寻找酒店,面临巨大的房价差价损失。 诉求:依据《消费者权益保护法》第五十五条,要求商家退一赔三,即退还房费710元并额外赔偿3倍房费
