小玛电单车乱扣费、充值周期不合理
网友保保_YJmtXEAS
已完结
天津小玛单车骑完收了一次微信自动扣费3元，一次充值9.9元5次。可以在规定的时间内只骑3次，就要重新收费，发现多次乱扣钱，一个月骑一个充值周期。这段时间为了省钱经常骑车出行，发现还是*性不改。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，收到您反馈的问题后，公司非常重视，立即启动了内部调查流程，目前后台查询4月21日 17:36:06扫码的电动车扣了3元费用，是因为您是在扫车之后购买的骑行卡，所以无法抵扣之前用车的费用，均为正常状态，后续如有问题需要协助可随时联系客服电话40******90，感谢您对爱玛的支持
解决方式
已解决
解决方案
解释
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