小玛电单骑行卡收费不清退费难
网友保保_a6fa8091
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我在 2025 年 6 月 7 日在广东省阳江市江城区闸坡镇旅游大道58号游玩，扫码购买 3 天 5 次电单车骑行卡，购买页面并未详细说明骑行卡只可以单次抵扣 12 元的 20 分钟骑行时间，超出额外收费，导致购买以后，骑行 1 个小时 04 分后，扣除了次卡 1 次后又扣 15 元。而且如骑行卡次数没有使用完，不仅过期还不允许退款，该项设定属于霸王条款，跟商家协商，客服告知她们设定没有问题。故认为存在误导消费者，而且费用明细没有备注清楚，导致费用多扣除问题！现要求商家，要么退 15 元额外费用，用次卡抵扣，或者将剩余未使用的次卡数量折算金额退回！
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