天猫国际隐瞒海外版属性致货不对版
网友保保_enjCCy2y
审核中
2026年4月19日,本人在天猫国际*台购买华为Watch D2智能血压手表。商家全程刻意隐瞒商品为海外版的关键属性,未提前告知消费者该版本无国内NMPA二类医疗器械注册认证,医疗监测数据国内医院完全不认可、无官方国行保修,与宣传国行医疗级产品存在巨大差异,涉嫌虚假宣传、误导消费,严重侵犯消费者知情权与公*交易权,违反《消费者权益保护法》相关规定。 收到商品后本人第一时间发起退货退款售后,商品、全套包装完好无损,无任何人为损坏,但天猫国际*台及商家一直恶意拖延、拒不依法合理处理售后。目前杭州市余杭区市场监督管理局已正式受理本人本次维权投诉,案件进入官方监管流程。 现要求天猫国际立即履行*台责任,为本人全额办理退货退款,停止偏袒违规商家、侵害消费者合法权益的行为,依法妥善解决本次消费纠纷。本人已完整留存订单、聊天记录、官方受理回执、取证视频等全部证据,必要时将继续通过12345、司法途径等所有合法渠道追责到底。
