快手电商售卖致敏护肤品拒退款

网友保保_oCoL5J7Z

审核中

在快手上买了一套护肤品,用了脸过敏,发红发烫,长小疹子,商家不想承认让我走七天无理由退货,不承担责任,货我已寄出他们把所有订单全部删掉了。连退款入口都关闭了,我在我的订单上找到,现在货商家已签收就是不退款,一联系客服就是机器人回答

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像