爱奇艺未经同意自动续费扣款238元

网友保保_8oqyJnzn

处理中

2026年4月18日爱艺奇通过支付宝苹果支付在我不知情的情况下自动续费购买了黄金连续半年238元,(本人并未使用这个服务并且当时已关闭续费)并未提前给我发送任何扣费信息,后续出现退款纠纷。和苹果*台一直踢皮球不给予退款。本人与爱艺奇和苹果客服电话整体沟通5-6次并未处理成功。最后诉求 希望全额退款

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
238元
投诉编号:
101298342
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