酷狗音乐自动续费未告知且要求退款

网友保保_d9DcN2g8 2026-04-26

已完结

因为软件自动续费是提前一天扣的，当时忘记关自动续费了，我对此事并不知情，而且也不需要这个月的自动续费了，也没有开始用，希望能给我退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-26 13:03:18

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 12:04:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 11:52:20

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101298536

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