京东商城夸大药效拒退货存霸王条款

网友保保_HG9fhVfI 2026-04-26

处理中

夸大药物疗效拒绝退货，经医生查看不能吃这药，会产生严重后果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 16:11:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 16:11:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 15:58:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

139元

投诉编号：

101300001

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