京东西昊自营店多次发二手瑕疵商品

网友保保_DERKelso 2026-04-26

已完结

2026年3月30日在京东*台的西昊京东自营店购买“西昊B300Pro 人体工学椅电竞椅办公椅电脑椅人工力学座椅4D追腰6D扶手”后续第1次送过来，座椅卡顿，靠背摇晃，第2次补发送过来二手座椅靠背加异响，第3次退换货二手坐垫加扶手质量瑕疵

投诉进度

用户申请完结

2026-04-26 12:15:52

申请原因

暂时不用了

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 11:52:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 11:52:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 11:42:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

863.32元

投诉编号：

101298474

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