美团外卖骑手辱骂用户且超时未配送
网友保保_3Etz4dHD
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2026.4.26本人于美团外卖下单了一单调色师彩妆 因忘记备注给骑手送货到了放在单元门口楼下（因为有门禁）然后也没接到骑手的电话 从而遭到骑手的恶意语言重伤。事后本人于18:46分看到这些信息 骑手说给我放我家门口了但是我出去并没有看到货品，加上被骑手发信息辱骂 我去找了美团客服但是美团客服线上一直不给我转人工（但是却有转人工的选项）如图所示 美团客服一直说可以给我申请退款，我货品花了钱买的，我没有收到 我当时犹豫了一下就同意了退款申请 退款成功后发现订单已被取消 我再也找不到投诉入口 希望能给这位骑手做出惩罚 坐标广西南宁市青秀区！！而且骑手也超时送达！！
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