12306重复扣款且客服拒退

网友保保_5J13CsiB 2026-04-26

审核中

一模一样的订单收了我两次费用，找线上客服寻求退款未果。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 21:09:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 20:59:12

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

76元

投诉编号：

101301450

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