12306高铁票重复扣款要求退款

网友保保_RAolpwSK 2026-04-23

已完结

投诉12306*台，预定项目：4月19日中午12:45G878杭州东-泰安站的高铁票二等座，问题：重复扣款，诉求：退一次款

投诉进度

用户评价

2026-04-24 17:10:10

用户申请完结

2026-04-24 17:10:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 19:49:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 19:37:47

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

445元

投诉编号：

101283026

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