12306退款失败且客服不处理

网友保保_tgcZ17jG 2026-04-26

审核中

我的退款失败未到账是怎么回事打电话也没用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 21:47:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 21:43:31

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

90元

投诉编号：

101301591

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