淘宝直播翡翠夸大宣传且未告知赌石条款
网友保保_vrmGFc0C
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4月21日,我在淘宝*台下单翡翠石商品。直播口述中有夸大宣传、使用绝对化等用语。主播说了“谁买到谁赚到” 的绝对化用语。主播也说“开了我会满意”属于承诺效果,对我产生误导。这种表述承诺了所有购买者均能获利,属于一种无法证实的夸大宣传。商品不是主播所描述。 主播声称是“自然光”却通过打灯展示翡翠,属于误导性销售行为,带有欺*性质。直播间白光灯能让翡翠“种水色”全占,在自然光下可能灰暗、底子脏。 主播没在我购买前在直播间明确告知了这是赌石和“开窗不退不换”的条款。基于直播带货的合规性和消费者权益保护原则,主播应当在直播中清晰、明确地提醒买家产品不能退货,而不能仅仅隐藏在后台小字条中。 联系*台客服后未得到合理解决。我已把货退回。现要求:全额退款。 (举证视频上转不了)
