淘宝网商品异味严重且客服诱导购买

网友保保_qjWMVVW6 2026-04-26

已完结

客服诱导购买他们推荐的产品，到货后有味道就通风散味并喷香水除味，味道超过一周了还是很大，半夜会被异味熏醒

投诉进度

用户申请完结

2026-04-26 22:28:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 19:47:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 19:38:10

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

326.76元

投诉编号：

101301127

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