拍小租霸王条款强扣全额租金
网友保保_hGi2QM2z
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本人在该商家租赁电动车,套餐为599元/月(车+电池),实际仅使用几天就办理退租,但商家直接扣除了全额599元租金。商家客服后续又表示“使用半个月仅需支付450元”,前后说法矛盾,且其“超过24小时就算一个月,退租需付全额月租”的条款,属于排除消费者主要权利的不公*格式条款,违反了《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定。 现要求商家按实际使用天数重新核算费用,退还多扣的租金,并整改不合理的霸王条款,维护消费者的合法权益。
