拍小租强制支付剩余租金不关单
我于2025年9月21日在支付宝拍小租平台下单了三个月租金 我用了一个月付了一个月的租金，然后将车和钥匙已经归还，商家也已经验收，和商家协商，给我关闭订单，商家强制我付清剩下的两个月租金才给我关闭订单 我说车辆已经归还 为什么还要给订单 他说没有付清就不给关闭 我说为什么有人付了一个月的租金你就给关闭 我的不行 他说没有这回事 我说我这里有照片电话给他看 他说他不用看没有这回事 我和商家协商了三次 就是必须强迫我付清才关闭车辆已经归还半个月 到现在还不给关闭 我车辆已经归还 要求商家给我关闭订单
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
被诱导签订霸王条款及自动扣款协议
我在9月11号被常州飞鸟配送有限公司诱导签下不公平的霸王条款合作协议，同时在拍小租平台签下了578元自动扣款协议。合作协议要求我在一个月内使用58同城招聘软件招募两名成年男性骑手并在他们指定的线下门店办理入职，他们一开始强调这个拍小租扣款是由他们常州飞鸟配送有限公司支付。但是后面在我不断追问下才说是找到人才由他们出，时间很短，我来不及看清合同协议，被轻易诱导。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条之规定，协议中部分条款因完全免除甲方责任、加重乙方责任、排除乙方主要权利，显失公平，属于无效格式条款。该等条款自始不具有法律约束力。已经向支付宝客服以及拍小租客服反馈情况，我要求平台帮我干预此事，要求关闭订单，停止对我的信息骚扰。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、自动续费
处理中
拍小租平台监管不力致租车被*
我于2025年10月31日通过拍小租平台租赁电动车，遭遇以下问题：
1. 平台监管失职，放任欺诈：拍小租平台对入驻商家[浙江省杭州市钱塘区下沙街道学源街1315]的资质及经营行为审核监管不严，导致该商家以“招聘转租车”为名，用“不收费”、“车子配备”等虚假承诺诱*我签订合同，事后却变相收费并设置“一个月400单”等根本无法完成的任务。2. 平台未有效保障消费者权益：在纠纷发生后，拍小租平台未能建立高效、便捷的消费纠纷速决机制，未能积极介入并妥善处理我与商家之间的纠纷，导致我的问题迟迟得不到解决。
综上，拍小租平台作为第三方网络交易平台，未履行其应尽的资质审查、对平台内经营者管理、建立消费纠纷速决机制等责任。现要求平台方立即介入，解除不公平合同
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、虚假宣传
处理中
拍小租无故扣款且涉嫌霸王条款
我从未使过使用过他们的车辆，在我不知情的情况下无故扣款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、退还押金
处理中
拍小租租车*局诱导贷款拒不处理
由于我2025年9月25日在boss直聘联系了一家跑外卖的兼职（到店日期9月30号），面试前招聘人说提供车辆，未说要签订合同，面试时商家者用各种诱导的话术（如，底薪3000+提成，一单6-9块钱，加补贴800-1500，综合薪资9500+包吃包住包车 ）劝说我在支付宝拍小租平台租他们的电动车，租金699一个月当时说第一个月免费，由于我未提防心眼签订租车合同，共租一辆电动车，为二手车并且在我不知情的情况下还办理了一个300元和500元的订单，均为贷款合同（我是在收到短信后进入拍小租小程序才知道的），并且车辆状况不符合规定（没有后视镜没有灯，没有踏板速度超过25km/h）后续联系平台客服客服不处理说找门店，门店联系不上好不容易联系上了直接骂人拒绝处理客平台说，他们也不处理，后面直接将车拖走并且骚扰我的联系人打电话及发信息想让我把钱还进去给他们后来经查询这属于外卖租车*局，我被诱*进行了这次租车，新国规规定电动自行车上路必须有脚蹬，但是租车行的电动车全部都没有脚蹬，严重危害我的个人生命健康安全。辖区交管部门办法他们的营业执照也是不合理的，价格违法行为行政处罚实施办法第二条(二)生产成本或进货成本没有发生明显变化，以牟取暴利为目的大幅提高价格。市面上相同种类的完整电动车销售价格在两千左右，但是店家车架子卖八千多的价格属于超过正常价格幅度，欺诈消费者处罚办法第三条(七)采取雇佣他人等方式欺*性的销售诱导，聊天记录可以证明他们在网上招聘员工，但实则只办理了租车服务。经营者价格行为第十四条(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易;民法通则若干问题的意见第68条，故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示，隐瞒真实情况，属于消费欺诈;车行属于价格违法行为中利用虚假或使人误解的价格手段诱*消费者或者其他经营者与其交易，当时他们说统一配车，是招聘岗，让人以为是公司无偿提供车辆进行兼职，但是违规提供了租车服务，诱*我们与他交易。按照《劳动法》第九条用人单位招用劳动者不得要求劳动者提供担保或以其他名义向劳动者收取财物，公司提供兼职，为什么要我们花钱租车，手里只有我们的租车合同，所以招聘我们做兼职的话不应该给我们开贷款或者租赁服务，我们的诉求是：撤销在支付宝喜鹊科技租车上的分期
投诉问题
联系不到客服、不予退款、虚假宣传
处理中
拍小租虚假宣传诱导租车并恶意收费
由于我2025年2月20日在boss直聘联系了一家跑外卖的兼职，面试前招聘人说提供车辆，未说要签订合同，面试时商家者用各种诱导的话术（如，底薪3000+提成，一单6-9块钱，加补贴800-1500，综合薪资9500+包吃包住包车 ）劝说我在支付宝拍小租平台租他们的电动车，租金699一个月当时说第一个月免费，由于我未提防心眼签订租车合同，共租一辆电动车，为二手车并且在我不知情的情况下还办理了一个300元和500元的订单，均为贷款合同（我是在收到短信后进入拍小租小程序才知道的），并且车辆状况不符合规定（没有后视镜没有灯，没有踏板速度超过25km/h）后续联系平台客服客服不处理说找门店，门店联系不上好不容易联系上了直接骂人拒绝处理客平台说，他们也不处理，后面直接将车拖走并且骚扰我的联系人打电话及发信息想让我把钱还进去给他们后来经查询这属于外卖租车*局，我被诱*进行了这次租车，新国规规定电动自行车上路必须有脚蹬，但是租车行的电动车全部都没有脚蹬，严重危害我的个人生命健康安全。辖区交管部门办法他们的营业执照也是不合理的，价格违法行为行政处罚实施办法第二条(二)生产成本或进货成本没有发生明显变化，以牟取暴利为目的大幅提高价格。市面上相同种类的完整电动车销售价格在两千左右，但是店家车架子卖八千多的价格属于超过正常价格幅度，欺诈消费者处罚办法第三条(七)采取雇佣他人等方式欺*性的销售诱导，聊天记录可以证明他们在网上招聘员工，但实则只办理了租车服务。经营者价格行为第十四条(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易;民法通则若干问题的意见第68条，故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示，隐瞒真实情况，属于消费欺诈;车行属于价格违法行为中利用虚假或使人误解的价格手段诱*消费者或者其他经营者与其交易，当时他们说统一配车，是招聘岗，让人以为是公司无偿提供车辆进行兼职，但是违规提供了租车服务，诱*我们与他交易。按照《劳动法》第九条用人单位招用劳动者不得要求劳动者提供担保或以其他名义向劳动者收取财物，公司提供兼职，为什么要我们花钱租车，手里只有我们的租车合同，所以招聘我们做兼职的话不应该给我们开贷款或者租赁服务，我们的诉求是：撤销在支付宝喜鹊科技租车上的分期
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、虚假宣传
处理中
拍小租虚假宣传并恶意扣费
消费渠道:线上小程序名称 拍小租 实体店 商家名称:吃米-深圳观澜店 商家详细地址:广东省深圳市龙华区高尔夫大道观光路1104号 商家联系方式:152****4764；152****4764；152****4764 消费类型:其他 消费时间:2025-09-30 消费金额:699 商品/服务名称:租车电瓶车（车电一体） 诉求要求:其他要求 是否与商家协商过:是 具体情况描述:当时在招聘软件上看见一个跑美团外面招聘的，当时过去租车之前说好的一个月699元第一个月免费使用，没想到第一个月就到到还款日直接给我发还款短信当时看了一下拍小租平台那个租车的套餐叫车电一体（这个电瓶车车不符合标准，没有脚踏板没有后视镜速度超过25km/h，最高为60km/h），直接变成3期每期699元然后还多了一个订单一个300元一个500元，10月31号时在支付宝平台反馈过这个小程序（这个小程序是支付宝的小程序叫拍小租）然后第二天车和电池直接被他们拖走了，订单也没有给我取消，多次尝试联系，小程序上有门店电话，他们一般不接，接了就说他自己不管这个或者说自己离职了让我去找别人，后面干脆直接骂人，还在未经我同意的情况下联系我的亲属，昨天打我电话我接了，还在我未同意的情况下骚扰我家人本来我就是被*了
投诉问题
联系不到客服、不予退款、虚假宣传
已完结
拍小租虚假宣传诱导租车
我于2025年7月18日到哈尔滨市道里区顾新路684号去应聘外卖员，期间商家承诺每天都能整200–300元，每月可以整1万元左右，然后让我租车，干了两天发现一天根本挣不了商家承诺的金额，我一个月也没有挣到1千元，然后他们把车拖走并且让我继续支付第二个月和第三个月的租金属于虚假宣传霸王条款，我的诉求是取消租车订单并且以后不会自动扣费
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
拍小租强制收费涉嫌霸王条款
己经付款了现在还要我付300元叫商家把里面的钱给我免了，把甲金退给我
投诉问题
霸王条款、不予退款、退还押金
处理中
拍小租诱导租赁并捆绑支付宝
本人于2025年11月1日在租电动车门店，被诱导租了一套300元的外卖箱子、安全帽、手机架等。但我并没有录像，也没有领取这类物资，也没有开展跑外卖业务。店方同意协商退，但是拍小租恶意捆绑我的支付宝，不同意取消租用订单，该合同并非本人的签字和手印。请求拍小租解除与我支付宝绑定，并确定租用合同无效。
投诉问题
霸王条款、不予退款、伪造合同
处理中
