花呗协商未履约且催收矛盾
网友保保_7AKdOS5R
已完结
本人花呗20号逾期后 在24号以及26号都拨打过花呗客服电话协商 并且都告知对方会在5月10号进行处理 就在刚刚1.49分花呗催收客服就打电话来要求我在下午三点前进行处理，我连着找花呗协商了两次 都说的是5月10号才能处理，花呗是不愿意协商吗？还是必须投诉到银保监会才能有协商的可能？如果是的话我不妨拨打一次银保监会电话。
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补充内容
和催收的电话我全程有录音，催收人员在电话中明确表示 如果花呗官方同意协商的话就不存在把案件给到他们手上的 是花呗官方不同意任何协商还款
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