美团外卖商家食品含毛发且拒处理
网友保保_gyuD2PuC
处理中
2026年3月26日下午在美团app下单蜀源祥新派水煮肉片，在吃的过程当中吃出异物，带卷的毛发，然后给美团*台给了商家差评，然后商家态度恶劣骂人，我有证据已保存视频和图片，现场拍的照片，然后又在美图客服说明问题，然后美团一直处理到现在一直没给解决问题，我不知道是举报还是投诉，我有从外卖配送员送到我手里一直到吃出异物全程有电话录音录像，视频监控，当时也拍照了，还有和美团*台3月26日沟通到4月21日的部分信息。证据确凿。还有很多证据都有备份。法律依据：《食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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