快手*台未成年人擅自充值拒退

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2026年03月,未成年人王乐杰在未获得监护人同意,不知情的情况下擅自使用手机在快手*台进行充值消费,该充值行为并非孩子真实意愿也超出其年龄、智力所能独立决定的范围,根据相关法律规定属限制民事行为能力人,该消费行为应属无效。04月14日,04月20日,04月23日,04月25日……陆续在快手*台进行未成年人退款,均以各种理由拒绝退款。作为监护人,确有失职之责,已教育批评孩子,希望相关部门帮忙协助未成年人退款。

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涉诉金额:
4019元
投诉编号:
101305593
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